Llame a cada cliente potencial mientras aún está interesado
El negocio que llama primero suele ganar. Pero la mayoría de los equipos no pueden llamar a cada nueva consulta en cuestión de minutos, y los clientes potenciales antiguos quedan sin tocar en el CRM.
Nuestros agentes de voz salientes hacen esas llamadas por usted. Dan seguimiento a las nuevas consultas en minutos, reactivan a clientes potenciales y clientes pasados, y cualifican su pipeline, sin ampliar la plantilla.
Nuestros agentes de voz con IA pueden gestionar llamadas en varios idiomas, incluidos inglés, alemán, francés, español y neerlandés.
Las consultas se realizan en inglés, alemán, francés, español y neerlandés.
Lo que puede hacer la IA de voz saliente
- Velocidad de contacto: llamar a nuevas consultas web, de anuncios y de formularios en cuestión de minutos tras el registro
- Reactivación de clientes potenciales: retomar clientes potenciales y clientes pasados para reiniciar conversaciones
- Cualificación: hacer sus preguntas de cualificación y pasar los clientes potenciales de interés directamente a su equipo
- Concertación de citas: reservar llamadas, visitas o consultas en los calendarios de su equipo
- Encuestas y seguimientos: comprobaciones posteriores a la venta, llamadas de opinión y recordatorios de renovación
- Contacto con candidatos: cribar y programar candidatos a gran volumen para equipos de selección de personal
Resultados de soluciones que hemos desarrollado
Las soluciones desarrolladas e implantadas con nuestro equipo de entrega han logrado:
- 30% de tasa de reserva en llamadas salientes de contacto inmediato para registros de anuncios
- 700.000 £ de ingresos generados mediante contacto y cribado saliente de candidatos
El cumplimiento normativo es lo primero
Las llamadas salientes en el Reino Unido están reguladas. Se aplican la normativa PECR, el cribado TPS, el consentimiento y las reglas sobre llamadas automatizadas, y los mercados de la UE añaden los requisitos del RGPD y del Reglamento Europeo de IA. Diseñamos cada campaña saliente en torno a estas reglas desde el principio: a quién se puede llamar, cómo se registra el consentimiento, qué debe divulgar el agente y cómo se gestionan las bajas.
Para quién es
- Empresas con anuncios de pago que necesitan un seguimiento inmediato de los nuevos registros
- Agencias inmobiliarias que retoman el contacto con solicitantes y antiguos vendedores
- Agencias de selección de personal que gestionan contacto con candidatos a gran volumen
- Comercio electrónico y SaaS que dan seguimiento a pruebas, registros abandonados y renovaciones
- Cualquier negocio con una base de datos de clientes potenciales que nadie tiene tiempo de llamar
Preguntas frecuentes
¿Es legal la llamada saliente con IA en el Reino Unido?
Sí, cuando se hace correctamente. Las reglas dependen de a quién llama, de si ha dado su consentimiento y de cómo se realiza la llamada. Integramos el cumplimiento normativo en el diseño de la campaña y le asesoramos sobre lo que aplica en su caso.
¿Sonará artificial?
No. Nuestros agentes utilizan voces naturales del Reino Unido y Europa y gestionan conversaciones reales, incluidas preguntas y objeciones.
¿Qué ocurre cuando un cliente potencial muestra interés?
El agente puede reservar una cita directamente o transferir la llamada a su equipo con un resumen de la conversación.
¿Puede funcionar con mi CRM?
Sí. Los clientes potenciales, los resultados de las llamadas y las transcripciones se registran automáticamente en su CRM.
¿Cuántos clientes potenciales se están enfriando en su CRM?
Reserve una revisión gratuita de oportunidades de IA y le mostraremos lo que la IA de voz saliente podría recuperar.
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