Répondez à chaque appel. Gagnez chaque demande.
Chaque appel manqué est un client qui appelle l’entreprise suivante sur sa liste. Nos agents vocaux entrants répondent à tous les appels, de jour comme de nuit. Ils qualifient la demande, répondent aux questions et inscrivent directement le rendez-vous dans votre calendrier.
Ce n’est pas un standardiste IA générique prêt à l’emploi. Nous construisons chaque agent autour de votre entreprise, de vos flux d’appels et de vos systèmes, avec une voix en qui vos clients auront confiance.
Nos agents vocaux IA peuvent traiter des appels en plusieurs langues, dont anglais, allemand, français, espagnol et néerlandais.
Les consultations se déroulent en anglais, allemand, français, espagnol et néerlandais.
Ce que prend en charge votre agent vocal entrant
- Répond instantanément à chaque appel, 24 h/24 et 7 j/7, y compris le soir, le week-end et aux heures de pointe
- Qualifie les demandes avec les questions que poserait votre équipe, et filtre les indésirables et les pertes de temps
- Prend les rendez-vous directement dans votre calendrier, avec des confirmations automatiques par SMS ou e-mail
- Répond aux questions fréquentes sur les tarifs, les horaires d’ouverture, les services, les disponibilités et plus encore
- Transfère les appels urgents à la bonne personne, avec une passation assistée
- Consigne tout : transcriptions, résumés et coordonnées des appelants, envoyés directement dans votre CRM
À qui cela s’adresse
- Artisans et installateurs : appels d’urgence et demandes de devis, captés pendant que vous êtes sur un chantier
- Agents immobiliers : demandes immobilières, prises de rendez-vous de visite et qualification des candidats
- Cliniques, dentistes et professions libérales : prise de rendez-vous, accueil des patients et des clients
- Hôtellerie : réservations de restaurant, demandes de chambres et requêtes particulières
- Salles de sport : réservations de cours, questions sur les adhésions et demandes de coaching personnel
Ce que disent nos clients
"Response times have dropped from hours to seconds, customer satisfaction has soared, and we're retaining more clients because they feel heard immediately, even outside business hours."
Conor, directeur général, MCG Secure Ltd
Traduit de l’anglais: "Les temps de réponse sont passés de plusieurs heures à quelques secondes, la satisfaction client a fortement augmenté, et nous fidélisons davantage de clients car ils se sentent écoutés immédiatement, même en dehors des heures d’ouverture."
Pourquoi le sur-mesure l’emporte sur un standardiste IA générique
- Conçu autour de: Standardiste IA générique: Un modèle générique. Agent vocal entrant VoxPort: Vos flux d’appels et vos questions.
- Voix: Standardiste IA générique: Souvent avec un accent américain. Agent vocal entrant VoxPort: Voix britanniques et européennes naturelles.
- Intégrations: Standardiste IA générique: Limitées, figées. Agent vocal entrant VoxPort: Votre CRM, calendrier et téléphonie.
- Conformité: Standardiste IA générique: Votre problème. Agent vocal entrant VoxPort: RGPD britannique et PECR intégrés.
- Propriété: Standardiste IA générique: Abonnement mensuel. Agent vocal entrant VoxPort: Vous êtes propriétaire de la solution.
- Support: Standardiste IA générique: Autonome. Agent vocal entrant VoxPort: Géré et optimisé par nos équipes.
Questions fréquentes
Les appelants sauront-ils qu’ils parlent à une IA ?
L’agent utilise des voix britanniques et européennes naturelles. Lorsque la loi ou votre politique l’exige, l’agent indique qu’il s’agit d’une IA. Nous vous conseillerons sur ce qui s’applique à votre entreprise.
Peut-il transférer les appels à mon équipe ?
Oui. Les appels urgents ou complexes peuvent être transmis à la bonne personne, avec une passation assistée et un résumé de la conversation.
Fonctionne-t-il avec mon numéro de téléphone actuel ?
Dans la plupart des cas, oui. Nous cadrons votre téléphonie lors de la consultation.
Combien de temps faut-il pour le mettre en place ?
Les développements types durent 4 à 10 semaines, incluant les tests avec votre équipe avant la mise en production.
Combien d’appels manquez-vous ?
Réservez un audit d’opportunités IA gratuit et nous vous montrerons ce qu’un agent vocal entrant pourrait récupérer pour votre entreprise.
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