Appelez chaque prospect pendant qu’il est encore intéressé
L’entreprise qui appelle en premier gagne généralement. Mais la plupart des équipes ne peuvent pas rappeler chaque nouvelle demande en quelques minutes, et les anciens prospects restent inexploités dans le CRM.
Nos agents vocaux sortants passent ces appels pour vous. Ils relancent les nouvelles demandes en quelques minutes, réactivent d’anciens prospects et clients, et qualifient votre pipeline, sans ajouter d’effectif.
Nos agents vocaux IA peuvent traiter des appels en plusieurs langues, dont anglais, allemand, français, espagnol et néerlandais.
Les consultations se déroulent en anglais, allemand, français, espagnol et néerlandais.
Ce que peut faire l’IA vocale sortante
- Rappel rapide : appelle les nouvelles demandes issues du web, des publicités et des formulaires en quelques minutes
- Réactivation de prospects : reprend contact avec d’anciens prospects et clients pour relancer les conversations
- Qualification : pose vos questions de qualification et transmet directement les prospects chauds à votre équipe
- Prise de rendez-vous : planifie des appels, visites ou consultations dans les calendriers de votre équipe
- Enquêtes et suivis : contacts après-vente, appels de retour d’expérience et rappels de renouvellement
- Prospection de candidats : présélectionne et planifie des candidats en volume pour les équipes de recrutement
Résultats des solutions que nous avons déployées
Les solutions conçues et déployées avec notre équipe de mise en œuvre ont permis d’atteindre :
- 30 % de taux de réservation sur des appels sortants de rappel rapide pour des inscriptions publicitaires
- 700 000 £ de revenus générés grâce à la prospection et à la présélection de candidats en sortant
La conformité avant tout
Les appels sortants au Royaume-Uni sont réglementés. Le PECR, le filtrage TPS, le consentement et les règles relatives aux appels automatisés s’appliquent tous, et les marchés européens ajoutent les exigences du RGPD et du règlement sur l’IA. Nous concevons chaque campagne sortante en tenant compte de ces règles dès le départ : qui peut être appelé, comment le consentement est enregistré, ce que l’agent doit divulguer et comment les désinscriptions sont gérées.
À qui cela s’adresse
- Entreprises menant des campagnes publicitaires nécessitant un suivi instantané des nouvelles inscriptions
- Agents et sociétés immobilières reprenant contact avec des candidats et anciens vendeurs
- Cabinets de recrutement gérant une prospection de candidats à fort volume
- E-commerce et SaaS assurant le suivi des essais, des inscriptions abandonnées et des renouvellements
- Toute entreprise disposant d’une base de prospects que personne n’a le temps d’appeler
Questions fréquentes
Les appels sortants par IA sont-ils légaux au Royaume-Uni ?
Oui, lorsqu’ils sont réalisés correctement. Les règles dépendent de qui vous appelez, de son consentement et de la façon dont l’appel est passé. Nous intégrons la conformité dans la conception de la campagne et vous conseillons sur ce qui s’applique.
Cela va-t-il sonner robotique ?
Non. Nos agents utilisent des voix britanniques et européennes naturelles et gèrent des conversations réelles, y compris les questions et les objections.
Que se passe-t-il quand un prospect est intéressé ?
L’agent peut prendre un rendez-vous directement, ou transférer l’appel à votre équipe avec un résumé de la conversation.
Peut-il fonctionner avec mon CRM ?
Oui. Les prospects, les résultats d’appels et les transcriptions sont automatiquement consignés dans votre CRM.
Combien de prospects se refroidissent dans votre CRM ?
Réservez un audit d’opportunités IA gratuit et nous vous montrerons ce que l’IA vocale sortante pourrait récupérer.
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